Öğrencilerimizin mutluluğu ve memnuniyetleri bizim en haklı gururumuzdur. 25 yıldır öğrencilerimiz ile kurduğumuz sağlam ilişkinin temelini karşılıklı samimiyet ve güven oluşturur. Danışmanlarımız sizin beklentilerinize ve ihtiyaçlarınıza yönelik en uygun programı, ülkeyi, konaklamayı seçmenizde, vize işlemlerinizden gittikten sonraki danışmanlık ihtiyaçlarınıza kadar tüm eğitim sürecinde sizin yanınızda olacaktır.

StudyZONE olarak sektörün en eski danışmanlık şirketlerinden biriyiz ve bünyemizde uzun süredir yurtdışı eğitimin değişik alanlarında tecrübeli danışmanlar bulundurmaktayız. Kurumsal olarak kendimizi sürekli geliştirmekte olup, danışman bilgi ve tecrübelerini kurum şirket ve tecrübesi olarak depolayarak kurumsal duruşumuzu ve bilgimizi sürekli geliştirmekteyiz. Bugünkü gücümüzü geçmişteki tecrübelerimizden alarak, öğrencilerimize verdiğimiz hizmeti yenileyerek devam ettiren, güvenin kazançtan daha önemli olduğu düşüncesine sahip danışman kadromuzla sektörde en güvenilir firmalar arasında öne çıkmaktayız.

StudyZONE’un temsilciliğini yaptığı okulların tamamı bulundukları ülkelerdeki yetkili kurumlarca lokal ve uluslararası onaylara sahiptir. Temsilciliğini yaptığımız İngiltere dil okulları British Council, Amerika dil okulları ACCET, Kanada dil okulları Languages Canada, Avustralya dil okulları NEAS, Malta dil okulları FELTOM, İrlanda dil okulları ACELS, Güney Afrika dil okulları EduSA gibi pek çok kurum akreditasyonuna sahiptir.

Uzman danışmanlarımız size özel ülke, şehir, program türü ve süresi ile ilgili gerekli analizleri yaparak eğitim planınızı oluşturarak sizin için en uygun ve doğru okulu belirler. Kaydınızın okula geçilmesi, tercih ettiğiniz konaklamanın ayarlanması, uzman vize danışmanınız tarafından vize dosyanızın özenle hazırlanması dahil vize hizmetleri, vize sonrası sağlık sigortası ve uçak bileti organizasyonu dahil danışmanlık hizmetlerimiz tüm öğrencilerimiz için ÜCRETSİZDİR.

Türkiye’deki yurtdışı eğitim acentalarında danışmanlık yapan çalışanlar aynı zamanda öğrencinin vize işlemlerini de yetiştirmeye çalışıyorlar. Danışmanınızın dikkati sadece sizin eğitim planlarınızda değil aynı zamanda pek çok farklı aşamada kayıt sonrası ve vize işlemlerine dağılmaktadır. StudyZONE’un burada ön plana çıkan en önemli farkı kendi bünyesinde vize danışmanlarının bulunması ve ülke bazında uzman vize danışmanlarının görevinin sadece özenle ve titiz bir şekilde vize dosyalarının hazırlanması, en doğru ve hızlı bir şekilde vize danışmanlığının verilmesidir. Bu ayrıcalıklı hizmetimiz sayesinde öğrencilerimizin vize alma oranları da %95 seviyesindedir.

StudyZONE Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı olarak kurulduğumuz 1997 yılından beri “üstün kaliteli hizmet” ilkesini benimsemiş, uluslararası akreditasyon ve üyeliklere sahip olan nadir acentalardan biriyiz. FELCOM, British Council, WYSTC, IALC, Quality English akreditasyonları ile yaptığımız işin kalitesi resmi kurumlar tarafından onaylanmıştır. Akreditasyon ve üyeliklerimizle ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Öğrencilerimiz bizimle tanıştıkları günden itibaren StudyZONE takibi ve güvencesi altındadır. Türkiye’de kayıt olduğunuz an itibariyle başlayan süreçte her zaman öğrencilerimizin yanında olduğumuz gibi, aynı zamanda yurtdışına gittikten sonra da iletişim halindeyiz. Yurtdışındaki kalış sürecinizde herhangi bir isteğiniz, probleminiz veya sorunuzda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Uçuş sürecinizle başlayan yurtdışı eğitiminiz boyunca herhangi acil bir durumda, size yurtdışına gitmeden önce yapılan oryantasyonda verilen acil durum numarasından bize ulaşabilirsiniz.

StudyZONE olarak, kurulduğumuz günden bugüne kadar her zaman teknolojik altyapımız ile en hızlı ve pratik şekilde öğrencilerimizin işlemlerinin yapılmasını ve takibini sağlıyoruz. Türkiye’de sektörümüzde kendine ait teknolojik alt yapı sistemi ve programı olan tek şirket olup, öğrencilerimizin bizimle tanıştığı andan, eğitimi tamamlayıp Türkiye’ye döndüğü güne kadar bütün süreci monitör edilebilmekteyiz.

Oluşturduğumuz “Müşteri Memnuniyet Takibi” sistemiyle öğrencilerimize belli aralıklarda memnuniyet takibi yaparız. Öğrencilerimize yurtdışına çıkmadan önce ve yurtdışındayken müşteri memnuniyet takibi, yurtdışına gitmeden ve döndükten sonra yaptığımız memnuniyet anketleri yaparız. Bu takip ve anket süreçleri sayesinde gerek StudyZONE gerek partner okulları ile ilgili memnuniyet analizleri yaparak maksimum kalite ve memnuniyetin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesini hedefleriz.

25.000’den fazla öğrenciye hizmet vermiş ve 25 yılı aşkın süreden beri yurtdışında eğitim alanında hizmet veren StudyZONE için müşteri memnuniyeti her zaman ön plandadır. Sizlerden gelecek önerileri her zaman dinlemek ve şikayetlerinize en kısa zamanda çözüm bulmak isteriz. Mutlu müşterilerimizin olması ve hizmet kalitemizi geliştirmek her zaman önceliğimizdir. Bunun için Haklı Müşteri Hattı ve Şikayetim Var uygulamalarımızdan faydalanarak öneri ve şikayetlerinizi her zaman bizimle paylaşabilirsiniz.